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Spedizione e Montaggio

TEMPI DI CONSEGNA

Deconlinestore.com si impegna ad osservare i tempi di spedizione comunicati sul portale web. La data di consegna prevista dell'ordine dipenderà dalla disponibilità del prodotto ordinato e dalla tipologia dell'articolo scelto dal Cliente. Deconlinestore.com non è responsabile per eventuali ritardi imputabili alla società di spedizione.
 
Qualora il Cliente acquisti un prodotto/i “personalizzato/i”, i tempi di evasione dell'ordine potrebbero variare in relazione al processo produttivo artigianale di qualità che l'azienda madre porrà in atto. In ogni caso Deconlinestore.com, ove si verificassero imprevisti che possano rallentare l'evasione di un ordine, informerà tempestivamente il Cliente al fine di concordare insieme la migliore soluzione di consegna. 

L'informativa relativa ai tempi di spedizione e consegna è presente all'interno delle Condizioni Generali di Vendita.
Per maggiori informazioni il Cliente potrà scrivere una e-mail all'indirizzo:


COSTI

A seconda della composizione del proprio carrello in fase di conferma d’ordine i costi per la spedizione dipenderanno dal valore determinato attraverso un fattore di conversione che traduce un volume in chilogrammi tassabili (peso tassabile).


PARTNER LOGISTICI
 
L'ordine del Cliente sarà evaso dal servizio logistico di Deconlinestore.com, tramite i migliori partner logistici specializzati nella gestione di prodotto fragile.
I prodotti ordinati verranno consegnati con imballo al piano strada. L’automezzo è condotto da un solo autista, non sono previste altre persone per un eventuale aiuto nello scarico della merce. Alla consegna il cliente deve essere pronto ed attrezzato a ricevere la merce che il corriere gli consegnerà direttamente dal suo automezzo. Sono esclusi il montaggio e la consegna al piano. Tutti i costi per eventuali servizi supplementari sono a carico del cliente.


CONTROLLO STATO DELLA SPEDIZIONE
 
Il Cliente potrà controllare lo stato di spedizione del suo ordine, all'interno del suo Account personale, cliccando qui.
Una volta spedito l'ordine, il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione contenente le informazioni relative al corriere che ha gestito la spedizione del pacco. Tali informazioni, inoltre, saranno reperibili anche all’interno del proprio account personale.
Inoltre il Cliente potrà monitorare la tracciabilità della propria spedizione sul portale web del corriere incaricato.


SPEDIZIONE FUORI DALL'ITALIA
 
In caso di spedizione fuori dall'Italia, il Cliente dovrà specificare il Paese di destinazione durante il processo di acquisto oppure dovrà inviare una richiesta email all’indirizzo specificando l'area di destinazione. Deconlinestore.com fornirà tutte le informazioni necessarie per procedere.


AL RITIRO DELLA SPEDIZIONE

Al ricevimento del/i prodotto/i ordinati, il Cliente dovrà verificare:

a) la corrispondenza del numero dei colli ricevuti con quelli specificati nel Documento di Trasporto;
b) l'integrità degli imballi;
c) la presenza di lesioni agli imballi, ovvero che non siano schiacciati o bagnati e che non presentino rumori e alterazioni che facciano supporre un'anomalia all'integrità del contenuto stesso.

Qualora il Cliente dovesse riscontrare la presenza di anomalie, queste dovranno essere contestate immediatamente al vettore incaricato all’atto del ricevimento del prodotto.

In caso di “accettazione con riserva” del pacco il Cliente dovrà, entro 24 ore dalla consegna stessa, informare Deconlinestore.com delle anomalie riscontrate con e-mail indirizzata ad o telefonicamente al numero: 080/48.56.560

Deconlinestore.com non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti ad inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. Deconlinestore.com, inoltre, non potrà essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi, nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.


MODALITÀ DI MONTAGGIO
 
Non è previsto il montaggio dei prodotti acquistati ma è prevista la sola consegna al piano strada a mezzo di terza società di spedizione. Sebbene la maggior parte dei prodotti siano pre-montati e/o facili da montare, il loro assemblaggio potrebbe risultare difficile per persone con poca manualità. Suggeriamo, quindi, di contattare preventivamente un falegname di fiducia per concordare l'eventuale costo del montaggio. Nella scheda prodotto e/o all'interno dell'imballo del prodotto troverete le informazioni necessarie per l'eventuale montaggio dello stesso. Per qualsiasi dubbio o informazione relativa all’assemblaggio dei prodotti è disponibile l’Assistenza Tecnica Online per seguire i clienti in ogni fase del montaggio e fugare ogni dubbio relativo al montaggio del prodotto ordinato.
 

MONTAGGIO NEI 100 KM
 
Deconlinestore.com effettuerà, a propria discrezione e con proprio personale qualificato, il montaggio dei prodotti acquistati, solo qualora il luogo di montaggio sia situato ad una distanza non superiore a 100 km dal punto vendita di DECO MOBILI Srl - sito in Z.na Ind.le di Martina Franca (TA) - con costi relativi a carico del Cliente, preventivamente specificati nell’ordine di acquisto.
 

Per maggiori informazioni sulle modalità di spedizione, ti invitiamo a visionare le nostre Condizioni Generali di Vendita cliccando qui.